Cloud Bilgisayar Bilişim Limited Şirketi
Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: Nisan2024
Veri Sorumlusu Bilgileri
Veri Sorumlusu: Cloud Bilgisayar Bilişim Limited Şirketi
Ticaret Sicil No: Antalya Ticaret Sicili Müdürlüğü - 118553
Telefon: +90 537 867 82 50
Adres: Güzeloba Mah. 2211 Sk. Çapa Residans Sitesi No: 3A İç Kapı No: 16 Muratpaşa / Antalya
Web: https://cloudbilgisayar.com
MERSİS No: 0211135742400001
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, Cloud Bilgisayar Bilişim Limited Şirketi’nin (“Cloud Sistem” veya “Şirket”)veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiği hallerde, Kanun’un 10. maddesine uygun olarak, gerçek kişilere (“Veri Sahibi”) ait kişisel verilerinin toplanma, işlenme, saklanma, korunma ve imha süreç, şekil ve amaçları ile Kanun uyarınca haklarına ve haklarını kullanma yöntemlerine ilişkin bilgi verilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere https://cloudbilgisayar.com/privacy adresinde yer alan Cloud Bilgisayar Bilişim Limited Şirket Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan (“Politika”) ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaç ve Hukuki Sebeplerle İşliyoruz?
Veri Sorumlusu olarak toplanan kişisel verilerinizi aşağıda yer verilen amaçlarla ve ilgili oldukları kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;
▪ Ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi,
▪ Ürün, hizmet ve servis bedellerinin ödenmesi, tahsil edilmesi, tahsilat yönteminin seçilmesi,
▪ Ürün, hizmet ve servis bedellerinin ödenmesi, tahsil edilmesi, tahsilat yönteminin seçilmesi,
▪ Sözleşmelerin müzakeresi, akdedilmesi ve ifası,
▪ Müşteri ve üyelik bilgilerinin güncellenmesi ve sunulan ürün ve hizmetler özelinde, sistemlere kullanıcı tanımlamalarının yapılması (Hizmetlerini bayi olarak temsil ettiğimiz bulut ürün sağlayıcılarının sistemlerinde Kullanıcı hesabı oluşturulması),
▪ Şirketimizin ürün ve hizmetlerini satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası,
▪ Kişisel verilere ilişkin olanlar dahil, yazılı, sözlü veya elektronik olarak iletilen tüm soru, talep, öneri, şikâyet ve başvuruların değerlendirilmesi, bunlara cevap verilmesi.
Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
▪ Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
▪ Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
▪ Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
▪ Adli/idari süreçlerin yönetimi, yasal düzenlemelere bağlı olarak hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
▪ İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
▪ Sunulan ürün ve hizmetlerin taleplere uygun olarak özelleştirilmesi; müşteri ihtiyaçları, yasal ve teknik gelişmeler sebebiyle güncellenmesi, geliştirilmesi,
▪ Sunulan ürün ve hizmetler özelinde, sistemlere kullanıcı tanımlamalarının yapılması,
▪ Çağrı merkezi ve uzaktan destek hizmetlerinin sağlanması, çağrı sayısı ve içerik takibi,
▪ Yeni veya mevcut ürün, hizmet ve kampanyaların duyurulması, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
▪ İstatistik oluşturulması ve kullanımların analiz edilmesi,
▪ İrtibat/iletişim sağlanması, Kullanıcılara e-posta ile haber bülteni vb. bilgilendirici e-postalar gönderilmesi,
▪ İşbirliği yapılan firmalar, tedarikçiler, yeniden satıcılar ve hizmet alınan firmalarla olan ticari ilişkilerin yürütülmesi,
▪ İşletmeci’nin başka bir şirket ile birleşmesi, bölünmesi, tamamının veya bir kısmının devredilmesi halinde bu hukuki işlemden doğan sonuçların temin edilmesi,
▪ Şirketin ticari stratejilerinin geliştirilmesi ve planlarının yapılması,
▪ Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, internet sitesinin daha işlevsel kılınması ve kişiselleştirilmesi, gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere Veri Sahibi’nin diğer tercihlerini siteye tekrar girdiğinde hatırlanmasını sağlamak,
▪ Şirketin iç ve çevre güvenliği ile Web Sitesi’nin ve Uygulamalar’ın güvenliğinin sağlanması,
▪ Web Sitesi’nin kullanım analizi,
▪ Kişisel veri envanterinin oluşturulması,
▪ Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
▪ Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
▪ Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
▪ Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması,
▪ İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
▪ Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
▪ İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.
İşlenen Kişisel Verilerinizi Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz, yukarıda 1. maddede belirttiğimiz amaçlar kapsamında ve Kanun ve kişisel verilere ilişkin yürürlükte bulunan diğer emredici mevzuat hükümlerine uygun olarak, yurt içinde veya yurt dışındaki aşağıda belirtilen üçüncü kişilere aktarılabilmektedir:
▪ Danışmanlar
▪ Denetim Firmaları
▪ Hizmet Alınan Firmalar (i.e. Alphabet Inc.)
▪ İşbirliği Yapılan Firmalar
▪ Müşteriler
▪ Pay Sahipleri
▪ Şirket Yetkilileri
▪ Teknopark Yönetimi (Yönetici Şirket)
▪ Bankalar ve Finans Kuruluşları
▪ Yargısal Merciler ve Kamu Otoriterleri
Kişisel Veri İşleme Yöntemlerimiz ve İşlememizin Hukuki Sebepleri Nelerdir?
Kişisel Verilerinizi; Politika’nın, Kanun’un ve ilgili sair mevzuatın düzenlemelerine uygun olarak, yazılı, sözlü, elektronik yollardan, görüntü/ses kaydı yoluyla veya fiziksel olarak sizinle karşı karşıya gelmek suretiyle toplayabiliyor ve işleyebiliyoruz.
Veri toplama süreci aşağıdaki şekillerde gerçekleşebilmektedir:
• Web Sitesi, uygulamalar, e-posta, işe alım portalları dahil dijital mecralar veya bir yazılım üzerinden,
• Sözleşmeler, başvurular, formlar, çağrı merkezi, uzaktan destek, satış ve pazarlama birimi, Web Sitesi’ndeki çerezler, kartvizit, telefon gibi vasıtalar aracılığıyla,
• Veri Sahibi ile yüz yüze yapılan görüşmeler aracılığıyla.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Veri Sahibi olarak Şirketimize başvurarak kendinizle ilgiliaşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel Verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 28. maddesi 2. fıkrası gereği aşağıdaki hallerde zararın giderilmesini talep etme hakkınız hariç yukarıda sayılan haklarınızı kullanamazsınız:
▪ Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması,
▪ İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi,
▪ Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme veya – düzenleme görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturma veya kovuşturması için gerekli olması,
▪ Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için gerekli olması.
Haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda, taleplerinizi Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz vasıtasıyla privacy@cloudbilgisayar.com adresine gönderebilirsiniz.
Kimliğinizi tevsik edici belgelerin, varsa talebinizi destekleyici belgelerin, bu hakkınızı vekiliniz aracılığıyla kullanmak istemeniz durumunda, özel yetkiyi içeren vekaletname suretinin tarafımıza iletilmesi zorunludur.
Talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak cevaplandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvuruda; bilgilerin eksik veya yanlış paylaşılması, talebin açık ve anlaşılır bir şekilde dile getirilmemiş olması, talebi destekleyici nitelikteki belgelerin hiç veya gereği gibi iletilmemesi, vekil suretiyle yapılan başvurularda vekaletname suretinin eklenmemesi gibi durumlarda, taleplerinizi karşılamakta güçlük yaşayabiliriz ve araştırma sürecinde gecikmeler olabilir. Bu nedenle haklarınızın kullanımında bu hususlara riayet etmeniz önem arz etmektedir. Aksi durumda yaşanacak gecikmelerden şirketimiz sorumlu olmayacaktır. Hatalı, gerçeğe/hukuka aykırı, kötüniyetli başvurular karşısında şirketimizin yasal hakları saklıdır.
Veri Sorumlusu Bilgileri
Veri Sorumlusu: Cloud Bilgisayar Bilişim Limited Şirketi
Ticaret Sicil No: Antalya Ticaret Sicili Müdürlüğü - 118553
Telefon: +90 537 867 82 50
Adres: Güzeloba Mah. 2211 Sk. Çapa Residans Sitesi No: 3A İç Kapı No: 16 Muratpaşa / Antalya
Web: https://cloudbilgisayar.com
MERSİS No: 0211135742400001
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, Cloud Bilgisayar Bilişim Limited Şirketi’nin (“Cloud Sistem” veya “Şirket”)veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiği hallerde, Kanun’un 10. maddesine uygun olarak, gerçek kişilere (“Veri Sahibi”) ait kişisel verilerinin toplanma, işlenme, saklanma, korunma ve imha süreç, şekil ve amaçları ile Kanun uyarınca haklarına ve haklarını kullanma yöntemlerine ilişkin bilgi verilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere https://cloudbilgisayar.com/privacy adresinde yer alan Cloud Bilgisayar Bilişim Limited Şirket Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan (“Politika”) ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaç ve Hukuki Sebeplerle İşliyoruz?
Veri Sorumlusu olarak toplanan kişisel verilerinizi aşağıda yer verilen amaçlarla ve ilgili oldukları kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;
▪ Ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi,
▪ Ürün, hizmet ve servis bedellerinin ödenmesi, tahsil edilmesi, tahsilat yönteminin seçilmesi,
▪ Ürün, hizmet ve servis bedellerinin ödenmesi, tahsil edilmesi, tahsilat yönteminin seçilmesi,
▪ Sözleşmelerin müzakeresi, akdedilmesi ve ifası,
▪ Müşteri ve üyelik bilgilerinin güncellenmesi ve sunulan ürün ve hizmetler özelinde, sistemlere kullanıcı tanımlamalarının yapılması (Hizmetlerini bayi olarak temsil ettiğimiz bulut ürün sağlayıcılarının sistemlerinde Kullanıcı hesabı oluşturulması),
▪ Şirketimizin ürün ve hizmetlerini satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası,
▪ Kişisel verilere ilişkin olanlar dahil, yazılı, sözlü veya elektronik olarak iletilen tüm soru, talep, öneri, şikâyet ve başvuruların değerlendirilmesi, bunlara cevap verilmesi.
Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
▪ Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,
▪ Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
▪ Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
▪ Adli/idari süreçlerin yönetimi, yasal düzenlemelere bağlı olarak hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
▪ İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
▪ Sunulan ürün ve hizmetlerin taleplere uygun olarak özelleştirilmesi; müşteri ihtiyaçları, yasal ve teknik gelişmeler sebebiyle güncellenmesi, geliştirilmesi,
▪ Sunulan ürün ve hizmetler özelinde, sistemlere kullanıcı tanımlamalarının yapılması,
▪ Çağrı merkezi ve uzaktan destek hizmetlerinin sağlanması, çağrı sayısı ve içerik takibi,
▪ Yeni veya mevcut ürün, hizmet ve kampanyaların duyurulması, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
▪ İstatistik oluşturulması ve kullanımların analiz edilmesi,
▪ İrtibat/iletişim sağlanması, Kullanıcılara e-posta ile haber bülteni vb. bilgilendirici e-postalar gönderilmesi,
▪ İşbirliği yapılan firmalar, tedarikçiler, yeniden satıcılar ve hizmet alınan firmalarla olan ticari ilişkilerin yürütülmesi,
▪ İşletmeci’nin başka bir şirket ile birleşmesi, bölünmesi, tamamının veya bir kısmının devredilmesi halinde bu hukuki işlemden doğan sonuçların temin edilmesi,
▪ Şirketin ticari stratejilerinin geliştirilmesi ve planlarının yapılması,
▪ Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, internet sitesinin daha işlevsel kılınması ve kişiselleştirilmesi, gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere Veri Sahibi’nin diğer tercihlerini siteye tekrar girdiğinde hatırlanmasını sağlamak,
▪ Şirketin iç ve çevre güvenliği ile Web Sitesi’nin ve Uygulamalar’ın güvenliğinin sağlanması,
▪ Web Sitesi’nin kullanım analizi,
▪ Kişisel veri envanterinin oluşturulması,
▪ Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
▪ Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
▪ Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
▪ Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması,
▪ İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
▪ Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
▪ İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.
İşlenen Kişisel Verilerinizi Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz, yukarıda 1. maddede belirttiğimiz amaçlar kapsamında ve Kanun ve kişisel verilere ilişkin yürürlükte bulunan diğer emredici mevzuat hükümlerine uygun olarak, yurt içinde veya yurt dışındaki aşağıda belirtilen üçüncü kişilere aktarılabilmektedir:
▪ Danışmanlar
▪ Denetim Firmaları
▪ Hizmet Alınan Firmalar (i.e. Alphabet Inc.)
▪ İşbirliği Yapılan Firmalar
▪ Müşteriler
▪ Pay Sahipleri
▪ Şirket Yetkilileri
▪ Teknopark Yönetimi (Yönetici Şirket)
▪ Bankalar ve Finans Kuruluşları
▪ Yargısal Merciler ve Kamu Otoriterleri
Kişisel Veri İşleme Yöntemlerimiz ve İşlememizin Hukuki Sebepleri Nelerdir?
Kişisel Verilerinizi; Politika’nın, Kanun’un ve ilgili sair mevzuatın düzenlemelerine uygun olarak, yazılı, sözlü, elektronik yollardan, görüntü/ses kaydı yoluyla veya fiziksel olarak sizinle karşı karşıya gelmek suretiyle toplayabiliyor ve işleyebiliyoruz.
Veri toplama süreci aşağıdaki şekillerde gerçekleşebilmektedir:
• Web Sitesi, uygulamalar, e-posta, işe alım portalları dahil dijital mecralar veya bir yazılım üzerinden,
• Sözleşmeler, başvurular, formlar, çağrı merkezi, uzaktan destek, satış ve pazarlama birimi, Web Sitesi’ndeki çerezler, kartvizit, telefon gibi vasıtalar aracılığıyla,
• Veri Sahibi ile yüz yüze yapılan görüşmeler aracılığıyla.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Veri Sahibi olarak Şirketimize başvurarak kendinizle ilgiliaşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel Verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 28. maddesi 2. fıkrası gereği aşağıdaki hallerde zararın giderilmesini talep etme hakkınız hariç yukarıda sayılan haklarınızı kullanamazsınız:
▪ Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması,
▪ İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi,
▪ Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme veya – düzenleme görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturma veya kovuşturması için gerekli olması,
▪ Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için gerekli olması.
Haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda, taleplerinizi Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz vasıtasıyla privacy@cloudbilgisayar.com adresine gönderebilirsiniz.
Kimliğinizi tevsik edici belgelerin, varsa talebinizi destekleyici belgelerin, bu hakkınızı vekiliniz aracılığıyla kullanmak istemeniz durumunda, özel yetkiyi içeren vekaletname suretinin tarafımıza iletilmesi zorunludur.
Talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak cevaplandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvuruda; bilgilerin eksik veya yanlış paylaşılması, talebin açık ve anlaşılır bir şekilde dile getirilmemiş olması, talebi destekleyici nitelikteki belgelerin hiç veya gereği gibi iletilmemesi, vekil suretiyle yapılan başvurularda vekaletname suretinin eklenmemesi gibi durumlarda, taleplerinizi karşılamakta güçlük yaşayabiliriz ve araştırma sürecinde gecikmeler olabilir. Bu nedenle haklarınızın kullanımında bu hususlara riayet etmeniz önem arz etmektedir. Aksi durumda yaşanacak gecikmelerden şirketimiz sorumlu olmayacaktır. Hatalı, gerçeğe/hukuka aykırı, kötüniyetli başvurular karşısında şirketimizin yasal hakları saklıdır.